Πολιτική Απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου

1. Γενικές Πληροφορίες

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί προτεραιότητά μας.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα κατά τη χρήση του ιστότοπου και την αγορά προϊόντων μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

Η εταιρεία: [Όνομα Εταιρείας] LTD
Διεύθυνση: Λονδίνο, Ηνωμένο Βασίλειο
Στοιχεία επικοινωνίας: μέσω της φόρμας επικοινωνίας του ιστότοπου.

2. Τι δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την παραγγελία ή την επικοινωνία μέσω του ιστότοπου, ενδέχεται να συλλέγουμε τα εξής προσωπικά δεδομένα:

  • Όνομα και επώνυμο

  • Διεύθυνση αποστολής και χρέωσης

  • Email και αριθμό τηλεφώνου (αν παρέχεται)

  • Στοιχεία παραγγελίας (προϊόντα, ποσότητα, ημερομηνία)

Δεν συλλέγουμε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα, εκτός αν αυτό απαιτείται για τη διαχείριση παραγγελίας.

3. Σκοπός επεξεργασίας δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται για τους εξής σκοπούς:

  1. Εκτέλεση παραγγελιών – επεξεργασία και αποστολή των προϊόντων σας.

  2. Επικοινωνία με πελάτες – απάντηση σε αιτήματα ή ερωτήσεις μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

  3. Νομικές υποχρεώσεις – συμμόρφωση με φορολογικούς και λογιστικούς κανονισμούς.

  4. Βελτίωση υπηρεσιών – ανάλυση παραγγελιών και εμπειρίας χρήστη για βελτίωση της λειτουργίας του ιστότοπου.

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στο:

  • Άρθρο 6(1)(b) GDPR – για την εκτέλεση σύμβασης (παραγγελία προϊόντων).

  • Άρθρο 6(1)(c) GDPR – για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων.

  • Άρθρο 6(1)(f) GDPR – για εύλογα συμφέροντα της εταιρείας (βελτίωση υπηρεσιών, ασφάλεια ιστότοπου).

5. Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους

Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν πωλούνται ή κοινοποιούνται σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.
Ενδέχεται να κοινοποιηθούν μόνο σε:

  • Μεταφορείς (π.χ. Geniki) για την παράδοση της παραγγελίας.

  • Πάροχοι υπηρεσιών (π.χ. Shopify) για την επεξεργασία παραγγελιών.

  • Αρχές αν απαιτείται από τον νόμο.

Όλες οι εταιρείες τρίτων που συνεργάζονται με εμάς υποχρεούνται να τηρούν τα ίδια πρότυπα ασφαλείας δεδομένων.

6. Δικαιώματα των χρηστών

Σύμφωνα με το GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

  • Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα

  • Δικαίωμα διόρθωσης λανθασμένων ή ελλιπών δεδομένων

  • Δικαίωμα διαγραφής (δικαίωμα "στη λήθη")

  • Δικαίωμα περιορισμού ή αντίρρησης στην επεξεργασία

  • Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων

  • Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή (π.χ. Αρχή Προστασίας Δεδομένων)

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

7. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από:

  • Μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση

  • Απώλεια ή καταστροφή δεδομένων

  • Κακόβουλη χρήση

8. Αποθήκευση δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα αποθηκεύονται μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση των παραγγελιών, την τήρηση νομικών υποχρεώσεων ή μέχρι να ασκηθούν τα δικαιώματα διαγραφής σας.

9. Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης

Ο ιστότοπός μας μπορεί να χρησιμοποιεί cookies για:

  • Τη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας

  • Στατιστική ανάλυση και βελτίωση υπηρεσιών

Η χρήση cookies γίνεται σύμφωνα με τη νομοθεσία περί ηλεκτρονικών επικοινωνιών και μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας μέσω των ρυθμίσεων του browser.

10. Τροποποιήσεις Πολιτικής Απορρήτου

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την Πολιτική Απορρήτου οποτεδήποτε.
Οι αλλαγές ισχύουν από τη στιγμή που δημοσιεύονται στον ιστότοπο.